من الشائع تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بموجب اتفاقية. نحن ندعم في Ooredoo خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات التي نقدمها باتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
أهمية وقيمة اتفاقيات مستوى الخدمة
اعتمدت Ooredoo اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA’s) كجزء من مبادرات الجودة، لزيادة الاهتمام بالعملاء وتقديم الخدمة والأداء داخل الشركة